{"id":3,"date":"2026-04-20T19:47:23","date_gmt":"2026-04-20T19:47:23","guid":{"rendered":"http:\/\/insideafrica.geekworkers.dev\/?page_id=3"},"modified":"2026-08-24T12:50:29","modified_gmt":"2026-08-24T12:50:29","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/insideafrica.ch\/de\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl<\/strong>, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Rue de l\u2019Ale 9-11, 1003 Lausanne, canton de Vaud, Suisse<\/strong>, collecte, utilise, conserve et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs du site https:\/\/insideafrica.ch\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl accorde une grande importance \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e et traite les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la Loi f\u00e9d\u00e9rale suisse sur la protection des donn\u00e9es (LPD)<\/strong> et \u00e0 ses dispositions d\u2019application.<\/p>\n\n\n\n

1. Responsable du traitement<\/h2>\n\n\n\n

Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles est :<\/p>\n\n\n\n

Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl<\/strong>
Rue de l\u2019Ale 9-11
1003 Lausanne
Suisse<\/p>\n\n\n\n

Personne responsable : Rosena Davis<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Toute demande relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl par les moyens de contact mis \u00e0 disposition sur le site.<\/p>\n\n\n\n

2. Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

Dans le cadre de l\u2019utilisation du site et de ses services, Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl peut notamment collecter les cat\u00e9gories de donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • nom et pr\u00e9nom ;<\/li>\n\n\n\n
  • adresse e-mail ;<\/li>\n\n\n\n
  • num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n\n\n\n
  • adresse postale ;<\/li>\n\n\n\n
  • adresse de facturation et de livraison ;<\/li>\n\n\n\n
  • informations li\u00e9es au compte client ;<\/li>\n\n\n\n
  • historique des commandes et achats ;<\/li>\n\n\n\n
  • informations relatives aux demandes de rendez-vous ;<\/li>\n\n\n\n
  • communications \u00e9chang\u00e9es avec l\u2019entreprise ;<\/li>\n\n\n\n
  • pr\u00e9f\u00e9rences concernant les produits, services, \u00e9v\u00e9nements ou communications commerciales ;<\/li>\n\n\n\n
  • donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement des commandes et des paiements ;<\/li>\n\n\n\n
  • donn\u00e9es techniques relatives \u00e0 l\u2019utilisation du site, lorsque celles-ci sont collect\u00e9es par les outils et prestataires utilis\u00e9s par le site.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Les informations bancaires ou donn\u00e9es de carte de paiement peuvent \u00eatre trait\u00e9es directement par des prestataires sp\u00e9cialis\u00e9s dans le paiement \u00e9lectronique. Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl n\u2019a pas n\u00e9cessairement acc\u00e8s \u00e0 l\u2019ensemble des donn\u00e9es bancaires communiqu\u00e9es lors d\u2019un paiement.<\/p>\n\n\n\n

    3. Finalit\u00e9s du traitement<\/h2>\n\n\n\n

    Les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre collect\u00e9es et utilis\u00e9es notamment afin de :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • g\u00e9rer les demandes de rendez-vous ;<\/li>\n\n\n\n
    • cr\u00e9er et administrer les comptes clients ;<\/li>\n\n\n\n
    • traiter et suivre les commandes pass\u00e9es en ligne ;<\/li>\n\n\n\n
    • assurer la facturation, la livraison et le service apr\u00e8s-vente ;<\/li>\n\n\n\n
    • r\u00e9pondre aux demandes des clients et prospects ;<\/li>\n\n\n\n
    • assurer la communication avec les utilisateurs ;<\/li>\n\n\n\n
    • g\u00e9rer les inscriptions \u00e0 la newsletter ;<\/li>\n\n\n\n
    • envoyer des informations concernant des offres, nouveaut\u00e9s, promotions ou \u00e9v\u00e9nements ;<\/li>\n\n\n\n
    • am\u00e9liorer les produits, services et l\u2019exp\u00e9rience propos\u00e9e sur le site ;<\/li>\n\n\n\n
    • assurer le fonctionnement technique et la s\u00e9curit\u00e9 du site ;<\/li>\n\n\n\n
    • pr\u00e9venir les abus, fraudes ou utilisations illicites ;<\/li>\n\n\n\n
    • satisfaire aux obligations l\u00e9gales, comptables, fiscales ou r\u00e9glementaires applicables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      4. Newsletter et communications commerciales<\/h2>\n\n\n\n

      Lorsqu\u2019un utilisateur s\u2019inscrit \u00e0 la newsletter ou accepte de recevoir des communications commerciales, Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl peut utiliser son adresse e-mail et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d\u2019autres informations pertinentes afin de lui envoyer :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • des nouveaut\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n
      • des offres commerciales ;<\/li>\n\n\n\n
      • des informations sur les produits et services ;<\/li>\n\n\n\n
      • des invitations \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements ;<\/li>\n\n\n\n
      • des communications promotionnelles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        L\u2019utilisateur peut se d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment en utilisant le lien de d\u00e9sinscription figurant dans les communications re\u00e7ues ou en contactant Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl.<\/p>\n\n\n\n

        Le retrait du consentement n\u2019affecte pas la lic\u00e9it\u00e9 des traitements effectu\u00e9s avant ce retrait.<\/p>\n\n\n\n

        5. Commandes et comptes clients<\/h2>\n\n\n\n

        Le site permet aux utilisateurs de cr\u00e9er un compte client et de passer des commandes en ligne.<\/p>\n\n\n\n

        Dans ce contexte, Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl peut traiter les informations n\u00e9cessaires \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • l\u2019identification du client ;<\/li>\n\n\n\n
        • la gestion du compte ;<\/li>\n\n\n\n
        • la pr\u00e9paration et au traitement de la commande ;<\/li>\n\n\n\n
        • la facturation ;<\/li>\n\n\n\n
        • la livraison ;<\/li>\n\n\n\n
        • la gestion des retours ou r\u00e9clamations ;<\/li>\n\n\n\n
        • la communication relative \u00e0 la commande ;<\/li>\n\n\n\n
        • la tenue de la comptabilit\u00e9 et le respect des obligations l\u00e9gales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Certaines informations doivent \u00eatre fournies afin de permettre l\u2019ex\u00e9cution de la commande. \u00c0 d\u00e9faut, Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl peut ne pas \u00eatre en mesure de traiter la commande ou de fournir le service demand\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

          6. Prise de rendez-vous<\/h2>\n\n\n\n

          Lorsque l\u2019utilisateur effectue une demande de rendez-vous, certaines donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre collect\u00e9es, notamment son nom, ses coordonn\u00e9es et les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019organisation du rendez-vous.<\/p>\n\n\n\n

          Ces informations sont utilis\u00e9es afin de planifier, confirmer, modifier ou g\u00e9rer les rendez-vous et de communiquer avec le client.<\/p>\n\n\n\n

          7. Prestataires et destinataires des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

          Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl peut transmettre certaines donn\u00e9es personnelles \u00e0 des prestataires externes lorsque cela est n\u00e9cessaire au fonctionnement du site ou \u00e0 la fourniture des services.<\/p>\n\n\n\n

          Ces prestataires peuvent notamment intervenir dans les domaines suivants :<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • h\u00e9bergement du site ;<\/li>\n\n\n\n
          • infrastructure informatique ;<\/li>\n\n\n\n
          • gestion de la boutique en ligne ;<\/li>\n\n\n\n
          • prise de rendez-vous ;<\/li>\n\n\n\n
          • envoi de newsletters ;<\/li>\n\n\n\n
          • gestion des communications ;<\/li>\n\n\n\n
          • livraison et logistique ;<\/li>\n\n\n\n
          • traitement des paiements ;<\/li>\n\n\n\n
          • s\u00e9curit\u00e9 et maintenance technique ;<\/li>\n\n\n\n
          • services administratifs, comptables ou juridiques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Le site utilise notamment des solutions li\u00e9es \u00e0 Shopify<\/strong> et peut faire appel \u00e0 des prestataires de paiement ou \u00e0 d\u2019autres fournisseurs techniques.<\/p>\n\n\n\n

            Les prestataires concern\u00e9s ne doivent traiter les donn\u00e9es que dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019accomplissement de leurs services, sous r\u00e9serve de leurs propres obligations l\u00e9gales et politiques de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

            8. Transferts de donn\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/h2>\n\n\n\n

            Certains prestataires techniques utilis\u00e9s par Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl, notamment Shopify ou certains prestataires de paiement, peuvent traiter ou stocker des donn\u00e9es personnelles en dehors de la Suisse.<\/p>\n\n\n\n

            Ces traitements peuvent notamment avoir lieu dans des pays dont la l\u00e9gislation en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es diff\u00e8re de celle applicable en Suisse.<\/p>\n\n\n\n

            Lorsque cela est requis, Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl veille \u00e0 ce qu\u2019un niveau de protection appropri\u00e9 soit assur\u00e9, notamment au moyen :<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • d\u2019une d\u00e9cision reconnaissant un niveau de protection ad\u00e9quat dans le pays concern\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n
            • de garanties contractuelles appropri\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n
            • de clauses contractuelles reconnues ou approuv\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n
            • ou de tout autre m\u00e9canisme autoris\u00e9 par la l\u00e9gislation suisse sur la protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              L\u2019utilisation de certains services internationaux peut n\u00e9anmoins impliquer que des autorit\u00e9s \u00e9trang\u00e8res puissent, dans certaines circonstances pr\u00e9vues par leur l\u00e9gislation, demander l\u2019acc\u00e8s \u00e0 certaines donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

              9. Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n\n\n\n

              Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl ne conserve les donn\u00e9es personnelles que pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

              La dur\u00e9e de conservation peut notamment d\u00e9pendre :<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • de la nature des donn\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n
              • de l\u2019existence d\u2019un compte client ;<\/li>\n\n\n\n
              • de la dur\u00e9e de la relation commerciale ;<\/li>\n\n\n\n
              • des obligations l\u00e9gales de conservation ;<\/li>\n\n\n\n
              • des exigences comptables ou fiscales ;<\/li>\n\n\n\n
              • de la n\u00e9cessit\u00e9 de constater, exercer ou d\u00e9fendre des droits en justice.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Les donn\u00e9es li\u00e9es aux contrats, commandes, factures et op\u00e9rations commerciales peuvent notamment \u00eatre conserv\u00e9es pendant les p\u00e9riodes impos\u00e9es par la l\u00e9gislation suisse.<\/p>\n\n\n\n

                Lorsque les donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires et qu\u2019aucune obligation l\u00e9gale ne justifie leur conservation, elles peuvent \u00eatre supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

                10. Donn\u00e9es concernant les mineurs<\/h2>\n\n\n\n

                Certains produits ou services propos\u00e9s par Inside Africa peuvent \u00eatre destin\u00e9s aux enfants ou aux adolescents.<\/p>\n\n\n\n

                Le site peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 par des mineurs sous la responsabilit\u00e9 d\u2019un parent ou d\u2019un repr\u00e9sentant l\u00e9gal.<\/p>\n\n\n\n

                Lorsque cela est n\u00e9cessaire compte tenu de l\u2019\u00e2ge du mineur et de la nature du traitement, Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl peut demander que l\u2019utilisation du service, la transmission de donn\u00e9es personnelles ou la r\u00e9alisation d\u2019un achat soit effectu\u00e9e avec l\u2019autorisation ou sous la responsabilit\u00e9 d\u2019un parent ou d\u2019un repr\u00e9sentant l\u00e9gal.<\/p>\n\n\n\n

                Les parents ou repr\u00e9sentants l\u00e9gaux qui constatent qu\u2019un mineur a transmis des donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re inappropri\u00e9e peuvent contacter Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl afin de demander leur examen ou, lorsque cela est applicable, leur suppression.<\/p>\n\n\n\n

                11. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

                Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl prend des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre notamment :<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n
                • la perte ;<\/li>\n\n\n\n
                • la destruction ;<\/li>\n\n\n\n
                • l\u2019utilisation abusive ;<\/li>\n\n\n\n
                • la modification ;<\/li>\n\n\n\n
                • la divulgation non autoris\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  Toutefois, aucune transmission ou conservation de donn\u00e9es sur Internet ne peut \u00eatre garantie comme \u00e9tant totalement s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

                  12. Droits des personnes concern\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

                  Dans les limites pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation suisse applicable, toute personne concern\u00e9e peut notamment demander :<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • si des donn\u00e9es personnelles la concernant sont trait\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n
                  • l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ses donn\u00e9es personnelles ;<\/li>\n\n\n\n
                  • la rectification de donn\u00e9es incorrectes ou incompl\u00e8tes ;<\/li>\n\n\n\n
                  • la suppression de certaines donn\u00e9es lorsque leur conservation n\u2019est plus justifi\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n
                  • la remise ou la transmission de certaines donn\u00e9es dans un format \u00e9lectronique usuel lorsque les conditions l\u00e9gales sont remplies ;<\/li>\n\n\n\n
                  • la cessation de certains traitements ou leur limitation dans les cas pr\u00e9vus par la loi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    Lorsqu\u2019un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut \u00e9galement \u00eatre retir\u00e9 pour l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n

                    Afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles, Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl peut demander une preuve d\u2019identit\u00e9 avant de r\u00e9pondre \u00e0 certaines demandes.<\/p>\n\n\n\n

                    13. Obligation de fournir certaines donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

                    La transmission de certaines donn\u00e9es est facultative.<\/p>\n\n\n\n

                    Toutefois, certaines informations sont indispensables afin de :<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    • traiter une commande ;<\/li>\n\n\n\n
                    • organiser une livraison ;<\/li>\n\n\n\n
                    • fournir un service demand\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n
                    • r\u00e9pondre \u00e0 une demande ;<\/li>\n\n\n\n
                    • cr\u00e9er un compte client ;<\/li>\n\n\n\n
                    • traiter un paiement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                      Si ces informations ne sont pas fournies, certains services du site peuvent ne pas \u00eatre accessibles.<\/p>\n\n\n\n

                      14. Liens et services de tiers<\/h2>\n\n\n\n

                      Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services exploit\u00e9s par des tiers.<\/p>\n\n\n\n

                      Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl n\u2019est pas responsable des pratiques de confidentialit\u00e9 de ces services externes. Les utilisateurs sont invit\u00e9s \u00e0 consulter les politiques de confidentialit\u00e9 des prestataires et sites concern\u00e9s avant de leur transmettre des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n

                      15. Cookies et technologies similaires<\/h2>\n\n\n\n

                      Le site peut utiliser des cookies et d\u2019autres technologies similaires n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement ou permettant notamment d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, de g\u00e9rer certaines fonctionnalit\u00e9s de la boutique ou d\u2019obtenir des informations sur l\u2019utilisation du site.<\/p>\n\n\n\n

                      Les modalit\u00e9s d\u00e9taill\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019utilisation des cookies sont pr\u00e9cis\u00e9es dans la Cookie-Richtlinie<\/strong> du site.<\/p>\n\n\n\n

                      16. Droit applicable<\/h2>\n\n\n\n

                      La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 est r\u00e9gie principalement par le droit suisse, notamment par la Loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (LPD)<\/strong> et ses dispositions d\u2019application.<\/p>\n\n\n\n

                      Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 une l\u00e9gislation \u00e9trang\u00e8re en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es serait exceptionnellement applicable \u00e0 une situation particuli\u00e8re, Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl prendra les mesures n\u00e9cessaires afin de respecter les obligations imp\u00e9ratives qui en d\u00e9coulent.<\/p>\n\n\n\n

                      17. Modifications de la Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

                      Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl peut modifier la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 afin de tenir compte :<\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      • des \u00e9volutions du site et de ses services ;<\/li>\n\n\n\n
                      • de changements dans les pratiques de traitement des donn\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n
                      • de l\u2019ajout ou du changement de prestataires ;<\/li>\n\n\n\n
                      • d\u2019\u00e9volutions l\u00e9gislatives ou r\u00e9glementaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                        La version publi\u00e9e sur le site constitue la version en vigueur.<\/p>\n\n\n\n

                        Il est recommand\u00e9 aux utilisateurs de consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page.<\/p>\n\n\n\n

                        18. Contact<\/h2>\n\n\n\n

                        Pour toute question concernant la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 ou l\u2019exercice de droits relatifs aux donn\u00e9es personnelles, les utilisateurs peuvent contacter :<\/p>\n\n\n\n

                        Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl<\/strong>
                        \u00c0 l\u2019attention de Rosena Davis<\/strong>
                        Rue de l\u2019Ale 9-11
                        1003 Lausanne
                        Suisse<\/p>\n\n\n\n

                        Les coordonn\u00e9es \u00e9lectroniques ou t\u00e9l\u00e9phoniques mises \u00e0 disposition sur le site peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es pour adresser une demande relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Rue de l\u2019Ale 9-11, 1003 Lausanne, canton de Vaud, Suisse, collecte, utilise, conserve et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs du site https:\/\/insideafrica.ch\/ Inside Africa Akwaaba S\u00e0rl accorde une grande importance \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/insideafrica.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/insideafrica.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/insideafrica.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insideafrica.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insideafrica.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/insideafrica.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1618,"href":"https:\/\/insideafrica.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/1618"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/insideafrica.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}